Взаимосвязь цепочек процессов

Медленно, но верно в мир организаций приходит осознание, что продуктом нужно уметь управлять на всем жизненном цикле – от выявления потребности в нем до отказа от использования и последующей утилизации. Прямым следствием этого является переход от изучения цепи создания ценности, располагающейся в границах собственной организации, к исследованию полной последовательности преобразований у всех участников жизненного цикла продукта.

Но это лишь первый шаг на весьма сложном пути. Ведь цепь, связанная с конкретным продуктом, представляет собой только одно измерение в многомерном пространстве, объединяющем продукты и используемые для их создания ресурсы, каждый из которых имеет собственный жизненный цикл.

Следующим логичным шагом будет рассмотрение совокупности цепочек-процессов, образующихся вокруг цепочки основного продукта. Для каждого элемента основной цепочки может быть выявлено соответствующее пересечение процессов.

В качестве примера такого пересечения можно привести производственную операцию, выполняемую рабочим на оборудовании с целью формирования детали из заготовки, в соответствии с заданием на обработку и технологической инструкцией (см. таблицу).