Сопоставление развития управленческих и производственных технологий

Ремесленное (кустарное) производство через череду принципиальных усовершенствований (взаимозаменяемость деталей, конвейер, специализация) трансформировалось в массовое производство. Это было своего рода разделение на части, сборка которых на начальном этапе могла происходить только на достаточно примитивном уровне (что, впрочем, не помешало стремительному росту производительности).

Затем, после накопления определенного опыта, повышения профессионализма, развития производственной и методологической базы, появилась возможность собирать отдельные элементы производственной цепи на принципиального новых основаниях, за счет гибкой и органичной командной работы. Принятие оптимизационных решений делегировалось вниз, в цех, где квалифицированные рабочие соединяют свои навыки и компетенции в едином, слабо формализованном творческом процессе. Так появилось бережливое производство (lean manufacturing).

Можно провести совершенно определенную, явную аналогию вышеописанного развития подходов к организации производства с развитием общих управленческих подходов: от функций (ремесленного производства) к стандартизованным процессам (массовому производству), а затем к гибкому, децентрализованному управлению (бережливому производству). Последнее предполагает помещение в центр внимания не технологического аспекта (так называемых «бизнес-процессов»), а аспекта общеорганизационного, воплощающегося в адхократической организационной структуре.

Отрицание важности организационной структуры, которое мы наблюдаем у некоторых сторонников «процессного подхода», сродни отрицанию участия рабочих в принятии производственных и технологических решений, принятого как незыблемый постулат во времена Фредерика Тейлора. И когда мы ставим своей конечной целью «процессное управление», то стремимся лишь к теряющему конкурентоспособность массовому производству, упуская возможность развития гибких, органичных подходов к управлению.

Важно также отметить, что в ходе развития производственных подходов каждый новый подход естественным образом включал в себя предыдущий, как бы взбирался на плечи предшественника. То же самое можно наблюдать и при зрелом, разумном применении управленческих подходов. Стандартизованные процессные сети накладываются на функциональные структуры, приводя лишь к некоторой их адаптации под новые цели и задачи. Гибкие, ролевые механизмы работы,в свою очередь, опираются как на первое, так и на второе, свободно оперируя всем тем, что долгое время воспринималось как незыблемый базис.

Яндекс.Метрика