Связь организационной структуры и протекающих в организации процессов целесообразно рассматривать с учетом двух ключевых аспектов: соответствие компетенций исполнителя поручаемой ему деятельности и соответствие границ между подразделениями границам между процессами.

  Компетенции исполнителей и выполняемые ими процессы

  Мы уже упоминали, что организационные единицы рассматриваются нами не просто как центры исполнения определенных функций, но, в первую очередь, как центры компетенций. Каждый такой центр компетенций становится держателем набора уникальных нематериальных ресурсов, позволяющих организации развиваться и выживать в динамическом и сложном окружении.

  Такой подход позволяет избежать всевозможных проблем, связанных с определением исполнителей в тех случаях, когда появляется непредвиденная сложная задача, и требуется применить к ее решению творческий подход. Кроме того, даже для повторяющихся задач исполнители могут быть определены не на основе привычных шаблонов и стереотипов, а исходя целесообразности.

  Распределение процессов по центрам компетенций производится по специальной аналитической технологии, в рамках которой учитываются все значимые факторы, от которых зависит эффективность и устойчивость функционирования конструируемой системы. Так, например, учитываются законодательные и нормативные ограничения и рекомендации, устоявшаяся корпоративная культура, доступные трудовые ресурсы.